Política de Privacidade

Política de Privacidade – Loja Fridoca

A Loja Fridoca valoriza a individualidade e a privacidade de seus clientes, assumindo o compromisso de manter em sigilo absoluto todas as informações coletadas em nosso site, exceto nos casos previstos nesta política e na legislação vigente.

1. Compromisso

Nosso objetivo é garantir a proteção dos dados fornecidos pelos clientes e oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade possibilitar a compra, entrega de produtos, atendimento ao cliente, envio de comunicações e melhoria contínua da experiência em nossa loja.

Os dados de cadastro são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à Loja Fridoca.
Nunca divulgamos, compartilhamos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros.
O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do cliente e/ou para execução do contrato de compra e venda.

3. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais: nome, e-mail, endereço de cobrança e entrega, CEP, telefone, CPF e data de nascimento.
Dados de navegação: endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, coletados por meio de cookies.

4. Cookies

Os cookies permitem reconhecer o cliente em futuras visitas, oferecer recomendações personalizadas e facilitar a navegação.

O cliente pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funções do site podem ficar limitadas.

5. Compras com Cartão de Crédito

As transações são realizadas em ambiente seguro, com criptografia SSL.
Utilizamos o sistema PagSeguro. Os dados do cartão não são armazenados pela Loja Fridoca.

6. Direitos do Cliente (Titular de Dados)

De acordo com a LGPD, o cliente pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de dados pessoais em nossa base.
Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados.
Solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização dos dados, respeitadas as obrigações legais e regulatórias.
Revogar o consentimento para tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

7. Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais/contratuais. Após esse prazo, serão excluídos de forma segura.

8. Segurança da Informação

Todas as transações são criptografadas (SSL).
A Loja Fridoca nunca solicitará confirmação de dados pessoais por e-mail, mensagens com anexos executáveis ou links suspeitos. Sempre confira se o e-mail de contato é [email protected] ou [email protected]

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 99489-3131
Instagram: instagram.com/lojafridoca
Facebook: facebook.com/lojafridoca

10. Alterações na Política

A Loja Fridoca reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, publicando a nova versão em www.lojafridoca.com.br.